★ 中央区 西川さまからのお便り


お風呂場の排水溝がつまり、ネットで水道修理業者さんを探し、どこにお願いしようか迷っていました。

水のトラブルについては初めてだったもので、相場がわからず、色々な水道業者さんに相談したところ、記載してある値段よりも結局は高くなってしまうのがほとんどでした。

どこもだめかなと思っていたところ、インターセクトさんのお話を聞くと、期待していた料金で作業をして頂けるとの事でした。

電話対応もとても丁寧で、初めての私にもわかりやすく説明して下さいました。

実際に作業に入ると、かなりの詰まりで、スタッフの方も困惑されていました。

しかし、休憩されることもなく、1時間以上もずっと作業して下さいました。

少しの水も流れていかなかったのが、うそだったようにキレイに流れていくようになりました。

大変な作業だったにも関わらず、料金が上がることもなく、笑顔で汗を流していらっしゃいました。

あのときは本当にありがとうございました。

初めての水道業者さんがインターセクトさんで本当によかったと思っています。

大変なお仕事なんだなと改めて実感しましたので、どうかケガのないよう、お身体に気をつけてください。

今後とも何かありましたら、またよろしくお願いいたします。

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★ 札幌市 宮本さまからのお便り


購入したばかりの中古マンションで、排水詰まりのため、電話帳やインターネットで修理してくれる業者を探しました。

数件お問い合わせした中で、一番親身に疑問に答えて下さり安心することができました。

実際に現地に来てくださった時も、「(買ったばかりなら、初期不良とのことで)売主か仲介業者に言えば直してくれるかもしれない」と、自分にとって得にならない事もちゃんとアドバイスして下さり、初めから最後まで客の立場に立った対応をして頂き、安心してお任せすることができました。

これだけの少しの時間でこれほど信頼感を感じられたのは、担当の中村さんの幅広い知識と経験とともに、一貫した対応の姿勢のためだと思います。

また何かあったら、真っ先にご相談したいと思います。

お体に気をつけて頑張ってください。

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